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igus® S.L.U.

Ctra. Llobatona, 6

Poligono Noi del Sucre

08840 Viladecans Barcelona

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Garantía de producto igus® de hasta 36 meses

Ofrecemos una garantía del fabricante de hasta 36 meses para cadenas portacables igus® y cables chainflex®. Con el nuevo servicio de garantía, el cliente puede configurar su aplicación individual estando seguro de que lo hace correctamente. Esto le permite elegir siempre la cadena portacables más económica con un funcionamiento fiable.

Cables chainflex®

Garantía para los cables

Cadenas portacables

Garantía de las cadenas portacables
Periodo de garantía
Hasta 36 meses
Hasta 36 meses
¿Dónde puedo obtener el certificado de garantía?
Puede descargar el certificado del calculador de vida útil de los cables
Puede descargar el certificado del calculador de vida útil de las cadenas portacables
¿Cuándo empieza la garantía?
El plazo comienza a partir de la fecha de entrega.
El plazo comienza a partir de la fecha de entrega.
¿Cuándo finaliza la garantía?
Después de 36 meses, a partir de la fecha de entrega.
Después de 36 meses, a partir de la fecha de entrega.
¿Qué cubre la garantía exactamente?
igus® se compromete a sustituir el producto de forma gratuita durante todo el período de la garantía (envío desde almacén). La garantía se aplica a los componentes chainflex® que presentan fallos como consecuencia del desgaste.
igus® se compromete a sustituir el producto de forma gratuita durante todo el período de la garantía (envío desde almacén). La garantía se aplica a los componentes de cadenas portacables igus® que presentan fallos como consecuencia del desgaste.
¿Puede alcanzarse la garantía antes de los 36 meses?
Sí. Puede transcurrir si se alcanza el número de ciclos determinados por el calculador de vida útil. 
Sí. Puede transcurrir si se alcanza el número de ciclos determinados por el calculador de vida útil . 


Condiciones y alcance de la garantía

igus GmbH ofrece a los clientes de cadenas portacables igus® y cables chainflex® una garantía de hasta 36 meses válida para el número de ciclos determinados según el calculador de vida útil online de igus. Con esta garantía, igus ofrece la sustitución gratuita dentro del periodo de garantía indicado a partir de la fecha de la compra inicial (entrega desde fábrica).
 
Se aplican las siguientes condiciones de garantía:

1. La garantía es válida para el número de ciclos determinados según el calculador de vida útil online de igus al presentar el certificado de garantía:2. La garantía se aplica a los componentes de igus® que presentan fallos como consecuencia del desgaste


3. igus se compromete a suministrar gratuitamente las piezas de sustitución

4. La garantía no cubre los defectos derivados de impactos o un montaje incorrecto
 
5. El envío de recambios no prolonga el plazo de la garantía