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igus® S.L.U.

Ctra. Llobatona, 6

Poligono Noi del Sucre

08840 Viladecans Barcelona

+34 93 647 39 50
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CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y SUMINISTRO:
IGUS POLYMER INNOVATIONS S.L.U. (EN ADELANTE, IGUS)

I. Àmbito de vigencia

Las presentes Condiciones Generales regulan las relaciones comerciales entre IGUS y sus Clientes. Serán aplicables únicamente para comerciantes, siempre que el Contrato forme parte del ejercicio de su actividad empresarial, y para personas jurídicas, entidades u organismos de derecho público. (En adelante, “Clientes”)

II. Aplicación

Los pedidos serán vinculantes a partir de la Confirmación del Pedido por parte de IGUS. Cualquier modificación del pedido o añadido posterior deberá ser realizada por escrito. Las ofertas tienen carácter meramente indicativo, mientras no sean presentadas expresamente como ofertas vinculantes. En relaciones comerciales de carácter continuado, las presentes Condiciones Generales también serán de aplicación para las sucesivas relaciones comerciales, aunque no se haga mención expresa a las mismas, si las mismas han sido facilitadas al cliente con motivo de un anterior pedido confirmado por IGUS. Condiciones de compra distintas a las presentes obligarán a IGUS únicamente si IGUS las ha reconocido expresamente. En el supuesto de que alguna/s cláusula/s de las presentes Condiciones Generales no tuvieran validez o quedaran sin efecto, ello no afectará a las restantes cláusulas.

III. Precios

Los precios son "Desde Fábrica" (EXW) y, por tanto, no incluyen los gastos de transporte, aduana, importación ni embalaje, así como tampoco el I.V.A. vigente, salvo que se acuerde otra cosa. En el caso de nuevos pedidos, o pedidos adicionales, IGUS no estará vinculada por los precios precedentes. Servicio de transporte opcional para península ibérica y baleares. Islas canarias únicamente Ex Works (EXW) Viladecans.

IV. Obligaciones de entrega y recogida, Devoluciones, Fuerza Mayor.

a) Obligaciones de entrega y recogida. Los plazos de entrega empezarán a contar a partir de la recepción por parte de IGUS de toda la documentación necesaria para cumplimentar el pedido, junto con el pago y la entrega a IGUS, realizada en tiempo y forma, del material que ésta precise para cumplimentar el pedido, si así se hubiere acordado.
La entrega se considerará efectuada dentro del plazo pactado en el momento en que IGUS comunique al cliente que el pedido está listo para su entrega si, por cualquier causa ajena a IGUS, el envío queda imposibilitado. En caso que IGUS sea responsable del incumplimiento en el plazo de entrega acordado el cliente podrá, si IGUS no ha actuado deliberada o negligentemente, y excluyendo en este caso cualquier otra pretensión, y transcurrida la correspondiente prórroga en el plazo de entrega, optar entre exigir una indemnización por demora o resolver el contrato, si en el momento de fijarse la prórroga en el plazo de entrega ha hecho mención por escrito al desistimiento del servicio. La indemnización por demora tendrá como límite máximo el 5% de aquella parte del suministro, que no se haya llevado a cabo según lo acordado. Para pedidos con entregas sucesivas, en los que no se haya determinado plazos de entrega o de recogida ni cantidades o número de lotes de producción, IGUS podrá exigir, durante los tres meses posteriores a la confirmación del pedido, que se concrete de manera vinculante cualquiera de dichos aspectos. Si, transcurridas tres semanas, el cliente no ha cumplido con dicha exigencia IGUS podrá establecer una prórroga de dos semanas, tras la cual podrá rescindir unilateralmente el contrato y exigir una indemnización por daños y perjuicios. Si el cliente no cumple con su obligación de recoger el pedido, IGUS, sin perjuicio del resto de sus derechos, podrá, previa comunicación al cliente, vender libremente a un tercero la mercancía. b) Devoluciones. Los productos que IGUS, por cortesía, acepte que le sean devueltos deberán cumplir los siguientes requisitos: Necesario un aviso previo por escrito con referencia a nuestro nº de factura/albarán, encontrarse en perfectas condiciones, con el embalaje original y deberá devolverse a portes pagados en el plazo máximo de 3 meses. IGUS podrá cuantificar de manera razonable los gastos ocasionados por la retirada de la mercancía. Coste de devolución mínimo de € 50,-, abono máximo de 80% del valor de compra. Devoluciones de cables Chainflex se aceptan únicamente en longitudes mínimas de 50m / tramo. Abono max. de hasta 50% para longitudes comprendidas entre 50 m y 100 m / tramo y de hasta 75% para longitudes > 100 m / tramo. No se aceptan devoluciones de productos modificados a medida (cadenas con doble radio RBR, mecanizados, raíles, etc.). c) Fuerza Mayor. Cualquier circunstancia de fuerza mayor permitirá a IGUS o bien posponer la entrega mientras dure el impedimento o bien resolver el contrato total o parcialmente, como consecuencia de aquella parte del pedido que se halle pendiente de cumplimiento. Se consideran circunstancias de fuerza mayor, a título meramente enunciativo, las huelgas, cierres patronales o circunstancias imprevisibles como p. e. interrupciones en el suministro o la producción que imposibiliten a IGUS, a pesar de todos sus esfuerzos, entregar el pedido. Ello es asimismo de aplicación, si los impedimentos o atrasos citados anteriormente se dan en relación a empresas subcontratadas por IGUS. En estos casos, el cliente podrá requerir a IGUS para que, en el plazo de dos semanas, aclare si resuelve el contrato o desea efectuar la entrega del producto dentro de un plazo razonable. Si IGUS no se pronuncia en el referido plazo de dos semanas, el cliente podrá desistir de aquella parte del pedido que se halle todavía pendiente de cumplimiento, sin derecho a compensación de clase alguna. IGUS informará inmediatamente al cliente, en caso de producirse una circunstancia de fuerza mayor e intentará minimizar en lo posible los perjuicios que puedan ocasionarse al cliente.
Los eventos de fuerza mayor eximen a igus de sus obligaciones por su duración. Los eventos de fuerza mayor incluyen en particular (a) desastres naturales tales como: incendios, inundaciones, terremotos, huracanes u otros fenómenos naturales extremos (b) disturbios, guerras, sabotajes, ataques terroristas u otros eventos similares imprevisibles e inaplicables (c) huelgas, cierres patronales u otras medidas en el contexto de las disputas laborales (d) fallas en el suministro eléctrico o fallas en los sistemas de telecomunicaciones (e) medidas tomadas por gobiernos, tribunales u otras autoridades, independientemente de su legalidad. Los eventos de fuerza mayor también incluyen la escasez de materias primas y retrasos o cuellos de botella en el suministro de materias primas o piezas de repuesto, en la medida en que estos sean causados por un evento de fuerza mayor en los proveedores de igus. igus no se hace responsable de los daños o costes causados ​​por un evento de fuerza mayor.

V. Embalaje, envío y traspaso de riesgos

Salvo acuerdo en otro sentido, IGUS decidirá el embalaje, método de envío y el transportista según su mejor criterio. En caso de entregas que no incluyan el transporte, los riesgos se traspasan al cliente tan pronto la mercancía se halle fuera de la fábrica IGUS. En caso de retrasos en el envío ocasionados por el propio cliente, el traspaso de riesgos tendrá lugar a partir de la comunicación al cliente de que el pedido está listo para su entrega. Únicamente si el cliente lo exigiera por escrito, la mercancía se aseguraría a su costa contra daños de almacenamiento, rotura, transporte e incendio.

VI. Propiedad, reserva de dominio

Las mercancías suministradas serán propiedad de IGUS mientras no se cumplan por parte del cliente todos los requisitos exigidos por IGUS incluso cuando, por determinadas exigencias, se haya abonado la totalidad del precio de compra. En caso de cuenta corriente, IGUS se reserva la propiedad de cada suministro como garantía del saldo a favor de IGUS de la cuenta. En el supuesto de que IGUS aceptase el pago del precio de compra mediante cualquier otra forma de pago que no sea dinero en efectivo, se reserva la propiedad mientras no sea abonada de manera definitiva la totalidad del mismo. Para garantizar los derechos de IGUS, en caso de elaboración o transformación de la mercancía por parte del cliente, IGUS será copropietaria del producto final que resulte en proporción a la diferencia entre el valor neto de facturación de su mercancía y el valor neto de facturación de la mercancía elaborada o transformada. En caso de elaboración, unión o mezcla con mercancía que no pertenezca a IGUS, ésta se reserva la copropiedad del nuevo producto en el mismo sentido de las presentes condiciones. La venta posterior de la mercancía se autoriza al cliente únicamente en el tráfico mercantil habitual con la condición de que, a su vez, el cliente se haya reservado la propiedad en los mismos términos que en las presentes condiciones. El cliente no podrá disponer y, en especial, empeñar o gravar la mercancía objeto de reserva. En el caso de enajenarse la mercancía el cliente cede ya ahora a IGUS, junto con sus otros derechos de carácter accesorio, y hasta el cumplimiento de todas las exigencias de IGUS, las pretensiones o derechos que IGUS pueda tener con motivo de la enajenación y otros derechos respecto a sus clientes. El cliente estará obligado, cuando así se lo exija IGUS, a dar toda la información de que disponga y a facilitar toda la documentación, que sea necesaria para que IGUS pueda hacer valer sus derechos frente al cliente del cliente. En el supuesto de que se transmitan mercancías en las que, tras ser transformadas, IGUS tenga reservada la propiedad de conformidad con las presentes condiciones, junto con mercancías que no pertenezcan a IGUS, la cesión será únicamente por el importe del valor de la factura de la mercancía de la que IGUS se haya reservado la propiedad. En el supuesto de que el valor de las garantías existentes para IGUS supere el 10% del conjunto de lo que se le adeuda, IGUS vendrá obligada, si así lo exigiera el cliente, a reducir a su elección el número de garantías hasta el líate arriba mencionado. El embargo por parte de un tercero de la mercancía de la que IGUS se haya reservado la propiedad, deberá ser comunicado a IGUS de inmediato. Todos los costes que se produzcan para la recuperación de la mercancía, correrán en todo momento a cargo del cliente, salvo que vayan a cargo del tercero. En caso de que IGUS, de conformidad con las presentes condiciones, haga uso de su reserva de la propiedad para retirar la mercancía, estará autorizada para vender libremente dicha mercancía. La retirada de la mercancía con reserva de propiedad se realizará por el precio que se alcance en la venta libre pero como máximo por el precio acordado en el pedido. Aparte de lo anterior, IGUS se reserva el derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios, en especial los derivados del lucro cesante.

VII. Garantías y responsabilidades por defectos

) Garantías.Será determinante para garantizar la calidad en la elaboración de los productos las muestras de prueba que IGUS presente al cliente para su examen, si éste así lo desea. Será necesario garantizar por escrito en la confirmación del pedido determinadas propiedades y características de la mercancía y de los modelos y/o moldes suministrados. La remisión a Normas Técnicas tendrá como finalidad la descripción de las prestaciones. En el caso de que IGUS asesore al cliente, de manera completamente externa a aquello a lo que estrictamente esté obligada por contrato, únicamente se hará responsable de la funcionalidad y la idoneidad de la mercancía suministrada, en el caso de que así lo haya garantizado expresamente por escrito. En cualquier caso, será determinante el nivel de desarrollo de la técnica y la tecnología en el momento de la aceptación del pedido. b) Defectos.Las reclamaciones por defectos en la mercancía deberán efectuarse necesariamente por escrito en el plazo máximo de dos semanas desde la recepción de la mercancía. En el caso de que se compruebe la existencia de vicios ocultos, el cliente deberá hacer la reclamación por escrito en el plazo mínimo previsto legalmente desde que tuvo conocimiento de los mismos. En caso de reclamaciones por defectos que sean justificadas, -para lo cual se tendrá en cuenta la calidad y ejecución de las muestras de prueba que el cliente autorice por escrito-, IGUS se compromete a subsanarlos. De no poder cumplir con su compromiso de subsanar los defectos en un plazo razonable, el cliente podrá optar entre una reducción proporcional del precio o la resolución del contrato. Otras pretensiones, especialmente las relativas a indemnización por gastos o por daños y perjuicios ocasionados por los defectos o como consecuencia de éstos, se observarán solamente en el marco de lo estipulado en el apartado VIII. Las piezas sustituidas deberán ser remitidas a IGUS si ésta así lo exigiera. Todas las reparaciones no autorizadas, manipulaciones y el tratamiento inadecuado de los productos tendrán como consecuencia la pérdida automática de cualquier garantía sobre el producto, y de cualquier derecho a reclamar por defectos. Únicamente con la finalidad de evitar daños todavía mayores o en caso de demora en la reparación de los defectos por parte de IGUS, el cliente podrá reparar, previo consentimiento expreso de IGUS, los defectos y exigir el oportuno reintegro de los gastos. El mero desgaste natural del producto por su uso conforme a lo pactado, no confiere ningún derecho a reclamar con base en la garantía.

VIII. Limitaciones generales de responsabilidad

En todos los casos en que IGUS, como consecuencia de las presentes condiciones, esté obligada, contractual o legalmente, a indemnizar por los daños y perjuicios, únicamente responderá si se imputase a su personal directivo o empleados, dolo o negligencia grave en la comisión de un delito contra la vida, lesiones o contra la salud. IGUS no será responsable frente a sus clientes por: 1.- Las pérdidas que resulten de cualquier defecto o deficiencia en los productos que IGUS hubiera solucionado en un plazo razonable. 2.- Las pérdidas que hubiesen podido ser evitadas por el cliente siguiendo las recomendaciones o instrucciones facilitadas por IGUS. 3.- Las pérdidas que resulten como consecuencia del uso por IGUS de materiales suministrados por el cliente o siguiendo instrucciones suyas.

IX. Condiciones de pago

Todos los pagos deberán realizarse exclusivamente a IGUS. El plazo de pago es de 30 días desde la fecha de la factura. Salvo pacto en contrario, el precio de compra de los productos podrá pagarse con un descuento por pronto pago del 2%, si se hiciere efectivo dentro los primeros 14 días desde la fecha de la factura. Para poder disfrutar del descuento por pronto pago el cliente deberá estar al corriente de las facturas vencidas anteriormente. Cualquier otra forma de pago, como p. ejemplo; pagarés, letras de cambio, etc. no dará derecho a ningún tipo de descuento. Transcurrido el plazo acordado para el pago, se devengará el interés legal vigente incrementado en 8 puntos, a no ser que IGUS adeude a su vez intereses. IGUS se reserva el derecho a aceptar cheques u otros medios de pago. Los cheques y aquellos medios de pago susceptibles de ser descontados se aceptarán sólo en el caso de que puedan hacerse efectivos y la totalidad de los gastos que se originen correrán a cargo del cliente. El cliente puede hacer uso de un derecho de compensación y de retención si sus exigencias son indiscutidas o han sido declaradas firmes. En caso de incumplimiento de las condiciones de pago o por circunstancias que pongan seriamente en duda la solvencia del cliente, IGUS podrá exigir el vencimiento anticipado de las obligaciones. En ese sentido, IGUS podrá exigir anticipos para entregas pendientes de realizarse, así como desistir unilateralmente del contrato después de una prórroga razonable y exigir indemnización por daños y perjuicios por incumplimiento y prohibir al cliente el enajenamiento de la mercancía y recuperar a costa del cliente la mercancía impagada.

X. Muestras

Los gastos de un primer muestrario no incluyen los costes de los dispositivos de elaboración y comprobación así como los cambios realizados a petición del cliente. Los muestrarios posteriores que IGUS presente, correrán a cargo del cliente. Salvo pacto en contrario, IGUS será y permanecerá como propietaria de los moldes y modelos producidos, por IGUS o por un tercero a quien ésta se lo haya encargado, para el cliente. Los moldes y modelos sólo se utilizaran para pedidos del cliente, siempre que el cliente cumpla con sus obligaciones de pago y recogida de la mercancía. IGUS sólo estará obligada a reponer gratuitamente estos moldes y modelos, cuando sean necesarios para garantizar el cumplimiento de las cantidades solicitadas. Los diseños y muestras efectuados por IGUS que no hayan sido finalmente utilizados para cumplimentar el pedido, se retornarán al cliente si éste así lo desea. En caso contrario, se autoriza a IGUS a destruirlos transcurridos tres meses desde el ofrecimiento. A IGUS le corresponden los derechos de autor, y en su caso de propiedad intelectual, sobre los modelos, formas, dispositivos, proyectos y diseños realizados por ella o por un tercero por encargo de IGUS.

XI. Disposición de material

En caso de suministrarse material por parte del cliente, los gastos y riesgos correrán a cargo del cliente e IGUS podrá incrementar en un 5% la cantidad para poder cumplir debidamente con el pedido. En caso de incumplimiento de alguno de estos requisitos IGUS podrá alargar el plazo de entrega de manera razonable. Salvo casos de fuerza mayor, el cliente se hará también cargo de los gastos adicionales que surjan con motivo de las interrupciones en la cadena de montaje.

XII. Derechos de propiedad intelectual

Si IGUS tiene que efectuar suministros a partir de diseños, modelos, muestras o utilizando partes proporcionadas por el propio cliente, éste garantiza y se hace responsable de que no se vulneren los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero. El cliente se obliga a responder de cualquier reclamación que se pudiera efectuar a IGUS por parte de un tercero para proteger sus derechos, y a reparar los daños que pudieran ocasionarse a IGUS con motivo de dicha reclamación. En caso de que se prohibiera a IGUS la fabricación o el suministro del producto, con motivo de una reclamación por parte de un tercero amparada en un derecho de propiedad intelectual, se autoriza a IGUS a detener su trabajo sin necesidad de comprobar la situación jurídica de la reclamación.

XIII. Protección de Datos y Confidencialidad

De conformidad con lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos se incorporarán en el fichero “Clientes y Proveedores”, el responsable del cual es IGUS. Este fichero tiene como finalidad la gestión de la relación con los clientes, potenciales clientes y proveedores, y el envío de publicidad y prospección comercial (emailing, mailing, tele-marketing y otras acciones de comunicación comercial). El tratamiento de sus datos personales por parte de IGUS conlleva necesariamente la comunicación de los mismos a la sociedad matriz alemana, IGUS GmbH, con el fin de mantener una gestión centralizada de clientes y proveedores, para el desarrollo de las relaciones comerciales. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante carta dirigida a IGUS POLYMER INNOVATIONS, S.L.U., Referencia: “Protección de Datos”, en Viladecans (Barcelona), 08840, Ctra. Llobatona, 6 adjuntando una fotocopia de su Documento Nacional de Identidad, o bien mediante correo electrónico, con firma electrónica reconocida, dirigido a: protecciondedatos@igus.es. El cliente autoriza a IGUS a tratar de forma automatizada los datos personales facilitados con motivo de las presentes Condiciones Generales, y en documentos posteriores resultado de éstas, con las finalidades que se desprenden de forma directa de la relación establecida entre ambos y con los límites derivados de la legislación vigente en cada momento. IGUS garantiza al cliente que mantendrá absoluta confidencialidad sobre cualquier información, documento o producto propiedad del cliente que le sea entregado dentro del desarrollo de la relación comercial.

XIV. Ley Aplicable, Jurisdicción y domicilio de Notificaciones

Será de aplicación la ley española. Las partes acuerdan someterse expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona renunciando a su propio fuero, si lo tuvieren. Todas las notificaciones entre las partes deberán ser enviadas por escrito al representante legal de la otra parte en el domicilio señalado en la factura. Queda expresamente excluida la normativa internacional en materia de Venta Internacional de mercancías.